新闻公报

署理食物及卫生局局长谈延误处理婴儿遗体事件

　　以下为署理食物及卫生局局长梁卓伟教授今日（十月二十三日）出席公开活动后会见新闻界的谈话内容（中文部分）：

记者：就玛嘉烈医院婴儿尸体的失误事件，你觉得事态是否严重？几日前也有另一宗处理尸体失当事件，接连发生，你觉得在处理尸体方面，医护人员是否需要检讨其工作程序？

署理食物及卫生局局长：当我昨晚知悉此事后，我感到非常痛心。我希望在此再次向婴儿父母致以最深切的慰问，并要向他们致歉。在他们如此伤心的时刻发生了这事件，对他们的打击是不小的。你刚才问究竟这反映了有什么问题。为何我会觉得痛心，我相信是因为我与很多市民一样，这些事情或类似的事情，以前也曾发生，而亦做了不少工夫，无论在改善程序、硬件，包括例如婴儿条码手；增置器材，甚至一些软件工作，即一些守则与指引，也做了很多工夫，但为何仍会发生？我相信我们要反思，研究有关的工作文化与环境，有什么地方可以（改善）令这类事件不再发生。

记者：（有关指引）

署理食物及卫生局局长：无论指引有多精细与详细，工作时一定要很严谨与小心执行指引内的工序，因为我们要明白，当有这些白事发生，在家人已很伤心、对他们自己的感受有很大打击的情况下，假如有任何差错，除了会对已过身者不敬，其家人亦会感到非常的难受。一句老话，侍病犹亲，每一个前线的同事，我绝对相信绝大部分也是视病人、甚至已过身的病人有如自己的家人。当然，此事件反映到在人为方面很可能有些错误或遗漏，所以我们已责成医管局，希望在两星期内，可以尽快做好彻底的调查，完成调查报告。虽然有关事件的员工已被辞退，这是一个外判商的雇员，我觉得这是给家人，即婴儿父母一个最好的交代，亦要向市民解释事件的由来。

记者：（有关联络婴儿家人）

署理食物及卫生局局长：据我理解，医管局在事件发生后，已立即接触婴儿父亲，他们亦完全明白，知道事情的发生，在再有任何公布前，我相信一定会再与婴儿家人联络。

记者：会否加重赏罚制度？相隔一个月才公布事件，是否有延误或拖延？

署理食物及卫生局局长：我昨晚已立即向医管局同事查问，他们的通报机制是事发后已立即向医院管理层和医管局总部的同事通报。至于是否发出新闻稿，是有一套既定指引。机制是研究这些事情后，而就此事件是要征求家人同意，根据我的理解，婴儿的父亲希望能低调处理，不想令太太更难受，因为婴儿夭折，这时期已是十分伤心。由于这方面的因素，才在这时间交代。

记者：有指是机构文化问题，会否是医院指引不够清晰，或是员工没有用心上班？

署理食物及卫生局局长：我刚才已提到，更精密和仔细的指引，最终也是由人来执行。希望大家明白，发生了不开心和比较严重的事情，我们绝对不愿意看到，我亦不觉得是可以接受的。若我们并未完全调查清楚事件的由来便妄下判断，也不是一个公平的做法。因此，我已要求医管局于两星期内向我们提交报告。但我绝对同意，在工作文化和环境方面是应该值得反思的。

记者：（有关外判员工）

署理食物及卫生局局长：我刚才已提到，无论再细心和完美的指引，最终也是由同事、由人去执行。希望大家给予空间，以调查清楚这错误除了有人为过失外，还有否其他因素，这是最公平和妥当的做法。

记者：今次失当的员工被辞退，上次富山殓房事件的员工则没有被辞退。是否有双重标准？

署理食物及卫生局局长：大家要明白，以我理解，今次事件牵涉一间外判公司和一名外判工友，他被辞退的原因是外判公司作为一名雇主，因为这事情将他辞退，并没有等待医管局完成调查报告，这是外判公司与其员工自己的人事编排，我并没有这方面的资料，亦不便评论。

（请同时参阅谈话内容的英文部分）


完

２０１０年１０月２３日（星期六）
香港时间１９时２１分